NOS DÉMARCHES QUALITÉ

 

NOS CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES

 

La qualité au GRIM

 

Au GRIM, la qualité de l’enseignement constitue depuis toujours une priorité, à laquelle l’équipe pédagogique travaille au quotidien, et qui assure la réussite des apprenants dans le suivi de leur parcours.

Basée sur le modèle des entreprises de services, cette démarche qualité a été élaborée et s’est développée au fil des années, pour servir aujourd’hui de base solide à la démarche pédagogique que l’école défend.

Constamment à l’affût des exigences en matière de formation professionnelle et attentif au regard que portent élèves et les professionnels du secteur sur son enseignement, le GRIM bénéficie aujourd’hui de différentes certifications, ainsi que d’un système de management de la qualité unique, pour répondre au mieux aux enjeux du secteur.

 

Certification Qualiopi

Logo qualiopi certification grim edif ecole régisseur technique et technicien

 

Pour assurer la qualité des prestations des organismes de formation, l’Etat a créé un référentiel unique pour certifier la qualité du processus de délivrance des actions concourant au développement des compétences. Le processus d’attribution de la marque QUALIOPI est rigoureux et normé. Il permet d’obtenir une certification délivrée par des organismes certificateurs accrédités sur la base d’un référentiel national unique.

De plus, le GRIM EDIF a été évalué par l’APAVE et jugé conforme aux exigences requises par le décret n°2019-564 du 6 juin 2019 relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle et par le décret n° 2019-565 du 6 juin 2019 relatif au référentiel national sur la qualité des actions concourant au développement des compétences. Ils sont mentionnés à l’article L.6316-3 du code du travail ainsi que selon l’arrêté du 6 juin 2019 relatif aux modalités d’audit associées au référentiel national mentionné à l’article D. 6319-1-1 du code du travail.

 

 

L’audit réalisé par l’APAVE a donné lieu a un certificat portant la référence AC-REF-003-02 et est consultable ici : 590603-18142 – Certificat Qualiopi.

 

 

Certification Qualité des Opco

Notre organisme est certifié DATADOCK depuis que ce label existe et nos procédures sont auditables et révisées régulièrement.

 

NOS EXIGENCES QUALITÉ

 

Notre système Qualité

Schéma système qualité GRIM EDIF centre de formation lyonnais

 

Le système qualité du GRIM est constitué de 6 éléments nous permettant de garantir le respect des engagements indiqués dans notre charte qualité :

– une base de référence régulièrement mise à jour sur notre environnement métier, pédagogique, technique, juridique

– des instances de management opérationnelles pour s’améliorer ensemble (conseil de perfectionnement, jurys de professionnels, délégués)

– un dispositif outillé de pilotage par les processus (11 processus formalisés)

– des procédures de traitements des demandes et des signalements (stagiaires, intervenants, financeurs)

– des audits qualités et des revues de certification (RNCP, Datadock, Revues internes)

– des évaluations régulières par nos pairs (Pôle emploi, professionnels)

 

Notre charte qualité

Vous pouvez consulter notre charte qualité en cliquant ici.

Evaluation de la qualité

 

Il ne suffit de proclamer la qualité, il faut la mesurer.

 

Le taux d’accomplissement mesure l’effectivité de la réalisation de la prestation de formation déduction faite des abandons et des pertes diverses d’activité.

 

Sur les 3 dernières années et pour les 3 formations diplômantes que nous préparons, notre taux d’accomplissement ne descend jamais au dessous de 98% et ce malgré les difficultés rencontrées liées au COVID 19.

Le taux de certification mesure, pour les 3 dernières années, le nombre de diplômés sur nos formations de :

 

 – Régisseur Technique

 – Régisseur Général

 – Technicien Polyvalent

Le suivi « placement emploi » mesure le taux d’insertion professionnelle à la sortie de l’action de formation. Ce taux est mesuré par une enquête interne sur les formations suivantes :

 

– Technicien polyvalent

– Régisseur technique

– Régisseur général

 

Les graphiques ci-après indiquent le taux d’insertion global des élèves certifiés en fonction de la formation suivie (pourcentage de titulaires exerçant l’activité visé).

Résultats de l’enquête publiée en janvier 2024.

Taux de satisfaction parties prenantes

Le taux de satisfaction mesure la façon dont les services fournis par le GRIM répondent ou dépassent les attentes des parties prenantes concernées.

Ce taux est mesuré par sondage sur une échelle de 1 à 10, puis une moyenne est calculé pour chaque partie. Le graphique ci-joint représente le taux de satisfaction global sur l’année pédagogique 2021 – 2022 (de septembre 2021 à juin 2022).

 

Cela concerne :

– les stagiaires : voir les pages qui leur sont consacrées en cliquant ici

– les formateurs : cf graphique ci-joint (satisfaction moyenne des formateurs)

– les entreprises : cf graphique ci-joint (satisfaction moyenne des entreprises)

– les financeurs : cf graphique ci-joint (satisfaction moyenne des financeurs)

Pôle emploi : cliquez ici

Retrouvez les avis Google du GRIM EDIF ici (regroupant les notes et avis de toutes personnes ayant eu une expérience au sein de l’école).

Pour obtenir des informations complémentaires sur le nombre de stagiaires, le nombre d’heures stagiaires, de VAE, etc … vous pouvez consulter le document en cliquant ici.